22 de outubro de 2020 às 14h30

Venha conhecer as principais estratégias adotadas pelas lideranças em relacionamento com o cliente para transformar a experiência entre pessoas e empresas.

  • Qual o impacto da evolução da Inteligência Artificial nos processos de atendimento?
  • A gestão de operações omnichannel na nuvem.
  • Os desafios de manter o cliente no centro da experiência de relacionamento.

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